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Sujet : Élaboration d’un Système Documentaire Pour Le Suivi De Réalisation Des Projets De Postes Électriques Du Réseau De Transport.
Organisme : ONEE.
Ecole : EMI.
Résumé :
Les postes électriques constituent des nœuds stratégiques du réseau de
transport de l’électricité. Ils assurant trois fonctions: transformer,
aiguiller l’électricité et protéger les installations. En effet, ils jouent un
rôle vital dans le développement du réseau de transport pour suivre l’évolution
de la demande en énergie électrique, d’autant plus que ce sont des points de
transit pour un meilleur transport d’électricité avec les moindres pertes.
Leader national dans le secteur électrique, l’ONE confie la mission de construction
des postes électriques à la Direction Ingénierie et réalisation projets
Transport (DI/CTR/DIT).Cette direction s’occupe de la réalisation des postes
électriques de la phase d’expression du besoin jusqu’à la réception définitive
des ouvrages.
Ce projet de fin d’études rentre dans le cadre de la gestion des projets de
construction des postes électriques en terme de maîtrise des flux
informationnels échangés entre les différents intervenants aussi bien en
interne qu’en externe. Ceci ne peut être assuré que par la mise en place d’un
système documentaire complet et rigoureux, et ce dans une approche de
standardisation des formulaires pour se doter d’une archive qui représente une
base importante pour le retour d’expérience.
Dans cet ordre d’idée, la première étape de ce projet était l’élaboration
d’un flowchart dans le but de cerner les acteurs qui interagissent dans le
processus de réalisation, savoir qui fait quoi et le moment de son intervention
afin de comprendre le processus métier. L’étape suivante consistait en une
analyse approfondie de ce processus, le but étant de verrouiller les milestones
intermédiaires des projets en sanctionnant chaque phase par un ensemble de
documents de contrôle et de suivi (Check list, PV, Fiche de Contrôle, Reporting,
…etc). Pour ce faire, les différents jalons des projets ont été dénombrés et
décomposés en des tâches auditables. Chaque tâche est contrôlée en termes
d’inputs (références de contrôle, normes, document de contrôle) et d’outputs
(résultat, reporting, actualisation du tableau de bord). Pour réussir cette
étape d’analyse, l’outil SIPOC jugé le mieux adapté à nos besoins a été
utilisé. Finalement, et après recensement du système documentaire existant et
identification du besoin en termes de documentation, un guide de contrôle
documentaire a été élaboré. Il attribue pour chaque phase de projet un ensemble
de documents à utiliser. Les formulaires existants ont été analysés et
améliorés, de nouveaux formulaires de suivi et de contrôle ont été élaborés.
L’ensemble des documents a été rassemblé dans un système documentaire.
Un système documentaire est constitué de l’ensemble des données ou
informations, des documents et des enregistrements ayant une incidence sur la
qualité des produits, la performance des processus et le système qualité d’une
entreprise et qui, de ce fait, doit être maîtrisé.
Une donnée ou information est quantitative ou qualitative (en entrée ou en
sortie d’un processus, ou nécessaire à son pilotage) ; elle est destinée à être
analysée et/ou traitée généralement en vue d’être exploitée (raisonnement,
décision…).
Un document est un support qui contient et véhicule des données et qui peut
être présenté sous différentes formes : papier, disque informatique, bande
magnétique, photographie… Les documents peuvent être élaborés en interne par
l’entreprise (manuel qualité, procédures, instructions, notes de service…) ou
provenir de l’extérieur (normes, cahier des charges ou commande client,
catalogue fournisseur, notice d’utilisation d’équipement, réglementation…).
Un enregistrement est la preuve de l’accomplissement d’une action ou d’un
événement. Il permet de conserver, de valider et/ou de protéger les données
relatives à cette action ou à cet événement (visa, vérification, compte rendu,
revue…), quelle que soit la forme (papier, support informatique...). Un
enregistrement qualité est destiné à fournir des preuves tangibles des
activités effectuées ou des résultats obtenus en matière de qualité.
Définir son système documentaire c’est, donc, identifier les données,
documents et enregistrements qui le constituent. Cette définition doit se
limiter à ce qui est nécessaire à l’application envisagée sans perdre de vue le
critère de choix : « information, document et enregistrement ayant une
incidence sur la qualité de ses produits, la performance de ses processus et
sur son système qualité. »
L’objectif du présent projet est de mettre en place un système documentaire
détaillant les différentes étapes de réalisation d’un projet de construction de
postes de réseau au sein de la Direction Ingénierie et Réalisation Projets
Transport (DIT) , les interfaces et les documents utilisés pour la gestion de
ce projet.
La démarche poursuivie consiste à décrire les différentes étapes du
processus depuis la décision de réalisation jusqu’à la réception définitive,
puis analyser le processus le long de son déroulement pour identifier et faire
sortir les documents de travail nécessaires à chaque étape, le but souhaité
étant d’élaborer un système documentaire pour le suivi de réalisation des
projets de postes électriques du réseau de transport, tout en proposant des
pistes d’ouverture du projet pour d’éventuelles améliorations futures.
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