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Sujet : Mise à jour et établissement des AMDEC processus et proposition de plan d’actions et de plan de surveillance des lignes de production PM et RCCB à Crouzet CST.
Organisme : CROUZET.
Ecole : ECOLE NATIONALE SUPÉRIEURE D'ELECTRICITÉ ET DE MÉCANIQUE CASABLANCA (ENSEM).
Département/Option : Génie Industriel.
Résumé :
Afin de maîtriser son processus de production en terme de qualité exigée dans le secteur aéronautique, CROUZET Maroc a lancé ce projet intitulé « Mise à jour et élaboration des AMDEC Processus pour les lignes PM et RCCB » et dont l’objectif est la maîtrise des risques processus.
Au préalable, nous dressons l’état des lieux en définissant les composantes du processus d’assemblage en termes de : Méthodes ; Machines ; Milieu & Main d’œuvre. Les risques ainsi que leurs effets et leurs causes sont identifiés, de manière qualitative, lors de réunions de brainstorming avec une équipe pluridisciplinaire issues du terrain. L’analyse quantitative vient ensuite, de la même manière, pour définir la criticité de chacun de ces risques. Cette criticité est calculée sur la base des trois grilles de cotation propre à Crouzet CST relatives à : la non détection ; l’occurrence & la gravité. Ainsi, les grilles AMDEC processus sont élaborées. Les risques dont la criticité dépasse 100 sont les plus critiques et nécessitent un plan d’action pour réduire cette criticité. Celui que nous proposons devra être la première boucle d’une démarche d’amélioration continue de type PDCA.
De plus, pour assurer la maîtrise des risques qualité, nous mettons en place un plan de surveillance englobant tous les contrôles qui doivent être faits au cours du processus de fabrication.
Introduction général :
Les clients de l'industrie d'assemblage aéronautique sont principalement des compagnies aériennes et des entreprises de maintenance aéronautiques. Ces clients ont des impératifs opérationnels très forts de disponibilité et de fiabilité des aéronefs, ces besoins génèrent des exigences d'organisation chez les fournisseurs et spécialement en termes de qualité des produits.
CROUZET est une marque de Custom Sensors & Technologies (CST) qui fabrique des composants de détection, de contrôle et de commande dans le monde entier pour les marchés de l'industrie, de l'aéronautique et du transport. Actuellement, une grande partie de la production CROUZET Maroc est destinée au secteur aéronautique. Dans ce secteur particulièrement exigeant, la façon d'assurer la conformité des produits a notablement évolué ces vingt dernières années, sous l'influence de différents paramètres, mais aussi à cause de la concurrence internationale qui amène à chercher la réduction des coûts à tous les niveaux.
Le service Qualité de Crouzet Maroc a comme fonction de vérifier la prise en compte des exigences réglementaires et celles des clients. Sa mission est particulièrement sensible, car la responsabilité légale est notoirement plus conséquente dans l'aéronautique que dans un autre secteur d'activité. De même, le rôle de la Qualité dans l'aéronautique ne se cantonne pas à mettre en place les principes d'amélioration continue, mais implique une participation active dans les différentes étapes de production. En fait une démarche de maîtrise des risques liés au processus de production est obligatoire.
C'est dans ce cadre que s'inscrit notre projet de fin d'étude intitulé « Mise à jour et établissement des AMDEC processus et proposition de plan d'actions et de plan de surveillance des lignes de production PM et RCCB à Crouzet CST». Les objectifs de ce projet sont : Mise à jour de l'AMDEC Processus de la ligne PM, existant depuis 2004, en l'adaptant aux changements qu'a connu le processus ; l'élaboration d'un plan d'action pour la maîtrise des risques les plus critiques ; et finalement, la Mise en place d'un plan de surveillance englobant tous les contrôles en production. Il s'agit, ensuite, d'établir une AMDEC Processus et d'élaborer un plan de surveillance pour la ligne RCCB. Ce travail permettra ainsi de remédier aux risques identifiés.
synoptique de fabrication et une décomposition du processus suivant les cinq composantes à savoir : Machine, Méthode, Main d'œuvre, Matière et Milieu. La seconde étape est une analyse qualitative des risques avec une équipe multidisciplinaire à l'issue de laquelle l'identification des modes de défaillances, de leurs causes et de leurs effets est faite. Ensuite, la cotation de la criticité de ces risques, à travers une analyse quantitative, est calculée. À la fin, il s'agit d'élaborer des plans d'action et des plans de surveillance associés aux deux lignes étudiés.
Le premier chapitre donne une présentation globale sur l'organisme d'accueil, le cahier des charges du projet, la démarche projet, l'équipe de travail et la problématique, ainsi que les outils utilisés dans la phase d'analyse et la phase des actions.
Dans le deuxième chapitre, nous présentons le processus de production de la ligne PM, l'analyse de l'existant suivant les 5M de la totalité du processus et l'historique qualité des incidents en interne et en externe.
Le troisième chapitre présente le déroulement de l'analyse AMDEC processus en détail, ainsi que la sélection des modes de défaillance analysés.
Le quatrième chapitre contient les actions menées pour remédier aux risques choisis, le plan d'action générique pour tout le reste des risques critiques ainsi que les composantes du plan de surveillance. Nous présentons aussi quelques bénéfices de l'AMDEC et la méthode pour garantir sa survie.
================Mots Clés ================
Assemblage Aéronautique, Maitrise des risques processus, AMDEC process, Plan de surveillance, Amélioration continue.
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